OUG 18/2026 · în vigoare din 19 iunie 2026
Butonul de retragere cerut de lege, gata în 15 minute.
Formular conform pentru orice magazin online, cu confirmare automată pe email și dovada fiecărei cereri. Gratuit. Construit special și pentru Gomag.
Verificare gratuită, în câteva secunde. Fără cont.
- ✓Fără card
- ✓3 câmpuri obligatorii
- ✓Date în UE
- ✓Suport în română
Demo funcțional · încercați-l și primiți emailul de confirmare
Ce cere legea
Retragerea trebuie să fie la fel de simplă ca o comandă.
OUG 18/2026 transpune Directiva (UE) 2023/2673 și se aplică oricărui magazin care vinde online către persoane fizice. Formularul nostru acoperă toate cele patru cerințe.
Un link vizibil
01Cu textul „Retrageți-vă din contract aici”, ușor de găsit pe tot site-ul, fără cont sau login.
Doi pași
02Clientul completează cererea, apoi o confirmă separat, cu butonul „Confirmați retragerea”.
Confirmare imediată
03Clientul primește pe email conținutul cererii, data și ora la care a trimis-o.
Nimic în plus
04Doar datele necesare. Motivul retragerii rămâne opțional.
Amendă
5.000 – 15.000 lei
pentru lipsa funcției de retragere.
Termen prelungit
până la un an
în loc de 14 zile, în care clientul se poate retrage dacă informarea lipsește.
Cum funcționează
Trei pași, fără programator.
- 01
Ne scrieți
Trimiteți adresa magazinului, emailul unde vreți să primiți cererile și adresa de retur.
- 02
Configurăm formularul
Cu datele firmei, culorile și tema magazinului, deschisă sau închisă.
- 03
Îl puneți pe site
Un singur cod, într-o pagină. Pe Gomag îl instalăm noi, împreună cu linkul din footer.
Pentru Gomag
Făcut să se potrivească în magazinul Gomag.
Formularul se pune într-o pagină Gomag, cu linkul „Retrageți-vă din contract aici” în footer. Preia tema magazinului, inclusiv temele închise, și își ajustează singur înălțimea.
- ✓ Instalarea în Gomag o facem noi
- ✓ Arată ca restul magazinului, pe telefon și pe calculator
- ★ Pro: legătură cu comenzile prin API-ul Gomag (în curând)
Cu API-ul Gomag · Pro
- 1
Clientul scrie numărul comenzii și emailul.
Comanda se găsește și se verifică automat.
- 2
Produsele apar gata de bifat.
Clientul nu mai scrie nimic de mână.
- 3
Cererea apare ca notă pe comandă.
O vedeți în Gomag, acolo unde lucrați deja.
Prețuri
Conformitatea e gratuită.
Plătiți doar dacă vreți fără mențiunea noastră sau legătura cu Gomag.
Gratuit
0 lei / lună
- ✓Formular în doi pași, conform OUG 18/2026
- ✓Confirmare automată pe email, cu data și ora
- ✓Copie a fiecărei cereri pe emailul magazinului
- ✓Fiecare cerere păstrată ca dovadă
- ✓Protecție anti-spam, date găzduite în UE
- ✓Se adaptează la tema magazinului
Pro
15 € / lună
- ✓Tot ce include planul gratuit
- ✓Fără mențiunea „Oferit de Retragere.ro”
- ✓Gomag: comanda se găsește automat
- ✓Gomag: cererea apare ca notă pe comandă
- ✓Emailuri trimise de pe adresa magazinului
Pe ce platforme funcționează?
Pe orice site care permite cod HTML într-o pagină: Gomag, Shopify, WooCommerce, MerchantPro, PrestaShop și altele. Formularul se încarcă într-un cadru (iframe) pe pagina magazinului.
Cât durează instalarea?
În jur de 15 minute. Configurarea o facem noi; pe Gomag punem și pagina, și linkul din footer.
Ce primește clientul?
Imediat după confirmare, un email cu numărul cererii, conținutul ei, data și ora, plus pașii următori (adresa de retur și termenele). Magazinul primește o copie.
Ce date colectați și unde stau?
Doar ce completează clientul: nume, email, numărul comenzii și, opțional, produsele, motivul, contul IBAN și observații. Datele stau în Uniunea Europeană. Pentru fiecare magazin se aplică un acord de prelucrare a datelor.
Formularul garantează conformitatea?
Formularul e construit după cerințele din OUG 18/2026: link vizibil, doi pași, confirmare cu data și ora. Rămâne la magazin să-l afișeze vizibil și să proceseze cererile. Nu oferim consultanță juridică.
Cât costă?
Planul gratuit include tot ce cere legea, cu mențiunea „Oferit de Retragere.ro” sub formular. Planul Pro elimină mențiunea și adaugă integrarea cu Gomag.
Aflați în 5 secunde dacă magazinul e conform.
Verificăm linkul, pagina de retragere și formularul, ca un vizitator.